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Sobre mi

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¡Hola! Mi nombre es María Dugarte, pero me dicen Mariú. Cuento con más de 10 años de experiencia creando productos digitales que conectan las necesidades de los usuarios con los objetivos de negocio. A través del diseño estratégico y la optimización de procesos (DesignOps), busco que cada solución sea funcional, humana y consciente.

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Mi enfoque de trabajo parte de la empatía profunda, la escucha activa y la estrategia clara. No creo en diseñar por diseñar: creo en crear conversaciones reales entre quienes necesitan, quienes ofrecen y quienes transforman.

Experiencia laboral

  • Product Designer Sr en KI Technologies para Banco Itaú (Septiembre 2025 a actualidad)

  • Product Designer Sr Independiente (Abril 2024 a Septiembre 2025)

  • Design Ops en Walmart Chile (Febrero 2024 a Abril 2024)

  • UX Principal en Walmart Chile (Julio 2023 a Enero 2024)

  • UX Lead / Consultora UX en 2Brains (Abril 2022 a Julio 2023)

  • UX Designer y luego UX Lead en Falabella Financiero (Junio 2019 a Marzo 2022)

  • UX Designer en KI Technologies para Banco Itaú (Noviembre 2018 a Mayo 2019)

  • Diseñadora UX/UI en Tottus (Octubre 2017 a Octubre 2018)

Estudios

  •  AI para UXers (Diciembre 2025) 

  • Product Design, Sol Mesz, Chile (Junio 2025)

  • Full Loop Analythics Framework Sol Mesz, Chile (Mayo 2025)

  • Bootcamp de Product Management, ProductHub​ Argentina (Mayo 2025).

  • Métricas y Diseño, Sol Mesz, Chile (Mayo 2024)

  • Programa especializado en Design Ops, Repensar, Perú (Octubre 2023)

  • Diplomado en UX Content Strategy, Universidad Católica de Valparaíso (Octubre 2022)

  • Programa de Inmersión UX, Multiplica Academy, Chile (Diciembre 2017).

  • Licenciatura en Diseño Gráfico. Universidad de Los Andes, Venezuela (2011).

Habilidades

  • Estrategia UX & DesignOps: Estándares UX, Design Systems, modelos operativos, roadmaps estratégicos, coaching & mentoring de equipos UX/UI, metodologías propias. 

  • Research & Validación UX: Investigación cualitativa y cuantitativa, pruebas de usabilidad, experimentación, definición de KPIs UX, evaluaciones heurísticas, benchmarking, cardsorting, entrevistas a usuarios. 

  • Product Design: Discovery & delivery, arquitectura de información, diseño de flujos, service blueprint, user journey, user story mapping, facilitacion de workshops. 

  • Design Systems & Interaction: Design systems, diseño de interacción, accesibilidad, mobile-first, prototipado, wireframing, A/B testing, QA visual. 

  • Herramientas & IA: Figma, Adobe Suite, Miro, Mural, Maze, Notion, Jira, Confluence, Hotjar, Optimal Workshop, Google Analytics / GA360, Medallia, Chat GPT, Claude, Gemini, AI Studio, Copilot (uso y diseño de agentes). 

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